· Möjligheter till nyckelVi rekommenderar att man delar ut nyckel till städerska så hon kan ha tillgång till er bostad ifall förseningar skulle förekomma. Annars sker en överenskommelse.
· Möjligheter till parkeringMeddela om parkering finns tillgängligt i närheten, då debitering på priset kan tillkomma.
· ElektronikVåra lokalvårdare utför endast städning och är väl medvetna om att alla uttag och elektronikej ska ha vatten/fukt på sig. Våra lokalvårdare är också medvetna om att inte pilla på någon elektronik. Detsamma gäller kring spis, mikro, kyl/frys, eluttag, fläkt, ventiler och respektive maskiner.
· SkadorOm det finns en skada sedan innan får ni gärna skicka bild på detta till oss innan städning utförs.
· Vi erbjuder städgarantiVi har en städgaranti på 1 dag, som då ger er som kund tryggheten att kunna få städningen gjord ifall det behövs en extra omgång. Vi kan inte erbjuda någon annan form av kompensation eller nedsänktpris.
· AvbokningAvbokning kan ske som senast 3 dag innan den bokade tiden annars tillkommer en debitering på halva priset som avtalats. Det är 72 timmar innan den bekräftade tiden som gäller. Gäller det Avbokning pga. sjukdom gärna informera oss. Avbokning för regelbunden städning är 24 timmar istället för 72 timmar.
· PrisökningVarje år höjs priset med 2%
· Betalning / FakturaStandard betalningsmetod vid test-städningar och enstaka hemstädningar är via Swish-appen, direkt efter städningen är klar. Om ni ej har möjlighet att betala genom swish måste ni kontakta kontoret förestädningen och meddela det, så kan vi skicka faktura istället. Standard betalningsmetod vid regelbunden hemstädning är via faktura, som skickas i slutet av månaden varje månad. För att täcka priset av personal och körning har vi ett minsta pris på 300 kr efter RUT-avdrag. Betalning av faktura sker senast 2 dagar efter utfört arbete om inget annat har sagts. Vid försenad eller utebliven betalning utgår påminnelseavgift om 80 kr samt dröjsmålsränta som debiteras enligt lag medreferensränta + 8% på fakturabeloppet från förfallodagen. Om ni mot förmodan inte fått eller hittar fakturan hör gärna av er till kontoret!
· KontaktuppgifterMejl: info@ldkclean.se Växel: 0413-40 40 42 Mobil (för sms): 076-041 40 42 / 076-884 43 78
